Politique de Connaissance du Client

Dernière mise à jour : 25 janvier 2023

1. En acceptant ces conditions, vous autorisez la société à effectuer régulièrement diverses vérifications, à la seule discrétion de la société ou si cela est requis par des tiers (y compris les organismes de réglementation), afin de vérifier votre identité et vos coordonnées ("Vérification").

2. Une personne ne peut pas participer à un jeu d'argent à moins d'être titulaire d'un compte. Pour être enregistré en tant que joueur, une personne doit s'inscrire personnellement et soumettre une demande d'inscription. Les informations suivantes doivent être fournies :

  • Date de naissance accompagnée d'une pièce d'identité valide prouvant que vous avez plus de dix-huit (18) ans ou l'âge légal de la majorité applicable tel que stipulé dans la juridiction de votre résidence. Les documents d'identification à soumettre comprennent : une copie d'un passeport valide, une copie d'une autre pièce d'identité, une preuve de domicile et une preuve du moyen de paiement/s;
  • Prénom et nom complet du joueur ;
  • Adresse résidentielle complète du joueur ;
  • Adresse e-mail valide du joueur ;
  • La société se réserve le droit de demander des documents supplémentaires et d'effectuer des vérifications supplémentaires afin de vérifier les informations fournies. Un compte peut être suspendu jusqu'à ce que des informations satisfaisantes soient fournies.

    3. La société se réserve le droit de suspendre votre compte si nous ne pouvons pas établir que vous avez atteint l'âge requis. Si, lors de l'utilisation des services du site Web liés aux jeux d'argent, vous étiez en dessous de l'âge requis :

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  • Votre compte sera fermé ;
  • Toutes les transactions effectuées pendant cette période seront annulées et l'argent déposé sur votre compte sera restitué ;
  • Tous vos paris effectués pendant cette période seront annulés et remboursés ;
  • Tous vos gains accumulés pendant la période où vous étiez en dessous de l'âge requis seront perdus et vous devrez rembourser à la société tous les montants retirés de votre compte à la demande de la société ;
  • Un dépôt effectué sur votre compte ne sera pas remboursé en cas de violation de la politique de la société ;
  • 4. Dans le cas où les informations fournies par vous s'avèrent fausses, incomplètes, inexactes ou trompeuses, et également si les informations spécifiées lors de l'inscription ne correspondent pas à vos données de passeport, ces Conditions Générales seront considérées comme violées, et la Société pourra immédiatement fermer votre compte et annuler tous les fonds de votre solde, en plus d'autres actions à la seule discrétion de la Société, y compris le refus de fournir l'utilisation des services du site Web.

    5. Les délais de prise en compte des documents KYC peuvent aller jusqu'à 30 jours ouvrables à partir du moment où le client a fourni tous les documents demandés.

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